جائزة دبي للجودة تهدف إلى تحفيز القطاع الخاص للارتقاء بخدماتهم

أكد محمد القرقاوي المدير العام المساعد لدائرة التنمية الاقتصادية بدبي أنه سيتم تطبيق خطة الجودة الشاملة في جميع الادارات بالدائرة وستكون هناك برامج عمل وبرامج تدريب مكثفة للموظفين بقوله: “نحن نعيش عصر الجودة وهناك توجيه من الفريق أول سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي وزير الدفاع بالاهتمام بالعنصر البشري والارتقاء بمستواه سواء في دائرة حكومية او قطاع خاص.”

وحول جائزة دبي للجودة، أعلن القرقاوي أنه سيكون هناك تطوير شامل من خلال الدورات التدريبية والكورسات وهناك توجيه من الفريق اول سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي وزير الدفاع بأن يرتقي كل واحد بمستواه سواء كان في دائرة حكومية او قطاع خاص والا فلن يجد له مكاناً ونحن نعيش الآن عصر الجودة وهدفنا الوصول الى المستوى العالمي, ولن نصل لهذا المستوى بالكلام او اقامة المباني الفاخرة ولكن بالخدمة الجيدة وتبسيط الاجراءات ومعرفة ماذا يريد العميل.

وأضاف أنه في عام 99 سيباشر مركز التنمية الصناعية أعماله إلى جانب مركز التنمية التجارية وسيكون هناك تعاون اكثر مع القطاع الخاص. وسنركز على التحول الى التكنولوجيا واستخدام الحاسوب لتسهيل الحياة على الناس واداء الاعمال بطريقة أكثر كفاءة. وقال القرقاوي إنه بالنسبة لقطاع الاعمال، فإن دائرة التنمية الاقتصادية تسير في طريقها بتبسيط الاجراءات فقد بدأنا منذ عامين في هذه العملية ووصلنا لمرحلة تجديد الرخص بالبريد ونجحنا في هذا الأمر.

وفي العام 99، سيكون تبسيط الاجراءات على رأس اولوياتنا وسيكون تجديد الرخص بل وجميع اجراءات الترخيص التجاري بالإنترنت بالاضافة لتبسيط الاجراءات في جميع الإدارات الأخرى حتى يتفرغ القطاع التجاري للعمل والإنتاج وليس لإنهاء الاجراءات. وأضاف أنه توجد الآن عدة مجموعات اقتصادية تشرف عليها دائرة التنمية الاقتصادية وربما يشهد عام 99 قيام مجموعات جديدة بعد نجاح المجموعات الحالية ولكن الأمر متروك للقطاع التجاري. فنحن لدينا الآن مجموعة مراكز التسوق ومجموعة الذهب والإلكترونيات وتجار الأقمشة وشركات الدعاية والإعلان والنتائج التي حققتها هذه المجموعات ملموسة وهذا يثبت أن التعاون له نتائج طيبة وثمار ملموسة استفاد منها الجميع ونحن هدفنا كدائرة حكومية تحقيق هذا التعاون والتنسيق بين المجموعات لتعظيم الاستفادة وتبسيط الاجراءات.

عام الصناعة

وأشار القرقاوي إلى أن عام 99 سيشهد تطبيق الخطة الاقتصادية لإمارة دبي وسوف يتم التركيز على جميع القطاعات التجارية والخدمية والمالية والمصرفية والسياحية والصناعية، ولا بد من تفعيل دور قطاع الصناعة ولهذا تم انشاء مركز التنمية الصناعية بدائرة التنمية الاقتصادية وتم اعداد هذا المركز بمده بالكوادر البشرية وأصبح مؤهلاً للقيام بدوره على الوجه الأكمل.

المصدر: صحيفة البيان

تاريخ نشر الخبر: 03 يناير 1999